M Comme Mutuelle : Avis, Devis, Garanties, Tarifs (2024)

Fiche d’identité de M comme Mutuelle

M comme Mutuelle est une société qui a plus de 150 ans d’expérience dans les domaines de l’assurance santé, la prévention et la prévoyance. À l’origine, elle était implantée dans les Hauts-de-France et la Haute-Normandie, aujourd’hui elle couvre le territoire français dans son entièreté avec 21 agences.

Société mutualiste, elle couvre aujourd’hui plus de 200 000 personnes. Elle s’appuie sur un système de gouvernance démocratique, où les adhérents bénévoles de M comme Mutuelle composent entièrement l’Assemblée générale et le conseil d’administration.

La compagnie s’engage dans une démarche de transparence, en communiquant à ses clients le détail du prix des cotisations. Il faut également savoir que M comme Mutuelle est une société à but non lucratif, il n’y a donc aucun actionnaire.

La compagnie propose des contrats santé aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Elle propose également des offres de prévoyance et de prévention pour tous les profils d’assurés. Les travailleurs non salariés peuvent également bénéficier de ses offres d’assurance.

Les mutuelles pour particuliers de M comme Mutuelle

Pour les particuliers, M comme Mutuelle a décidé de proposer des formules pour chaque profil : jeune ou solo, famille et senior ou retraité. Ainsi, tout le monde peut avoir un contrat adapté à ses besoins.

Quel que soit le profil du client, les particuliers ont tous droit à des services inclus avec leur contrat de complémentaire santé. Ils sont les suivants :

• Téléconsultation : disponible 24h/24 et 7j/7, la téléconsultation Medaviz permet aux clients d’être mis en relation avec un médecin (spécialiste ou généraliste) en moins de 3 minutes ;

• Espace client : entièrement sécurisé, il permet de gérer son contrat et de modifier sa situation s’il y en a besoin ;

• Deuxième avis médical : le service deuxiemeavis.fr a été mis en place pour permettre aux clients d’obtenir un 2e avis médical lorsque leur situation est complexe ;

• Assistance 24h/24, 7j/7 : ces services sont divers, elle s’étend de la garde d’enfants au soutien psychologique, en passant par l’aide à domicile.

Pour les jeunes ou les personnes seules

La compagnie propose pour les jeunes ou les personnes seules la gamme Esprit M. Celle-ci dispose de formules contenant seulement les garanties essentielles comme des formules très couvrantes avec toutes les garanties dont vous pourriez avoir besoin.

Dans cette gamme vous pourrez trouver 6 garanties essentielles :

• Hospitalisation : les frais de séjour, les frais de transport et dans les formules les plus élevées, la chambre particulière sont pris en charge ;

• Soins courants : prise en charge des consultations chez un médecin généraliste et chez les professionnels paramédicaux (kinésithérapeute, infirmier) ;

• Dentaire : les consultations chez le dentiste sont couvertes et vous disposez d’un accès au panier 100 % santé pour les prothèses et couronnes ;

• Optique : en fonction de la formule, vous aurez un niveau plus ou moins élevé de prise en charge de vos lunettes et lentilles. Comme pour la garantie dentaire, vous avez accès au panier 100 % santé pour les montures et verres ;

• Auditif : vous avez accès aux appareils auditifs du panier 100 % santé ;

• Médecines complémentaires et prévention : en fonction de formules, vous pouvez obtenir le remboursem*nt de 13 médecines complémentaires (psychologue, ostéopathe). Vous avez également accès à des ateliers de prévention.

Pour chaque garantie, différents niveaux de remboursem*nt sont disponibles, afin que le contrat s’adapte réellement à vos besoins et à votre budget.

Sachez que si cette gamme de complémentaire santé est trop onéreuse pour vous, vous pouvez opter pour une mutuelle pas chère avec une formule éco, appelée l’alternative M. Celle-ci vous permet de réduire vos cotisations en supprimant des garanties moins importantes, telles que la chambre particulière en hospitalisation ou les médecines complémentaires.

Cette formule ne contient que des garanties essentielles et prend en charge seulement les soins coûteux :

• Une meilleure prise en charge des frais d’hospitalisation et des soins de ville (reconnus pour être plus onéreux) ;
• Les médicaments en vignette blanche sont pratiquement tous remboursés ;
• Les frais dentaires sont pris en charge et un renforcement est prévu pour les inlays / onlays ;
• Le panier 100 % santé n’est pas inclus ;
• Aucune prise en charge de l’optique, des médecines complémentaires et des frais auditifs pour diminuer les cotisations.

Voici le détail des 3 formules proposées dans la gamme Esprit M :

*Tous les pourcentages sont exprimés sur la base de remboursem*nt de la Sécurité sociale.

**SS = Sécurité sociale.

Pour les familles

M comme Mutuelle propose la même gamme de complémentaire santé pour les familles que pour les jeunes. Les 6 mêmes garanties essentielles sont donc proposées.

Toutefois, dans une famille tous les membres n’ont pas les mêmes besoins, les formules peuvent donc être adaptées en conséquence. Aussi la formule éco est disponible pour les familles pour lesquelles la gamme Esprit M serait trop chère.

À retenir : la complémentaire santé est offerte à partir du 3e enfant chez M comme Mutuelle.

Pour les seniors ou les retraités

Les seniors ou retraités bénéficient de la même gamme de contrat que les 2 précédents profils. Les mêmes garanties sont incluses, à la seule différence que pour le pôle auditif, les piles et les accessoires des appareils sont remboursés.

La formule “L’efficace” s’appelle “La Rassurante” pour ce profil d’assuré.

La formule éco, un peu moins onéreuse, est aussi adaptée aux seniors et retraités. En sachant que pour la complémentaire santé, M comme Mutuelle n’impose aucune limite d’âge et aucun questionnaire de santé. Ainsi, tout le monde peut être couvert pour ses frais de santé.

Quels sont les prix des mutuelles pour particuliers chez M comme Mutuelle?

Les tarifs des mutuelles pour particuliers chez M comme Mutuelle varient en fonction de nombreux critères, tels que votre âge, le nombre de personnes à assurer, votre lieu de résidence, la formule sélectionnée.

Pour vous donner un ordre d’idée des prix pratiqués par cette compagnie, nous avons réalisé une simulation, selon divers profils :

Les mutuelles pour professionnels chez M comme Mutuelle

M comme Mutuelle propose des complémentaires santé pour tous les professionnels. On trouve alors autant des contrats collectifs pour respecter l’obligation des chefs d’entreprise que des contrats pour les travailleurs non-salariés.

Les indépendants bénéficient de la même gamme de mutuelle que les particuliers, à la différence que leur contrat est éligible à la loi Madelin. La formule éco leur est aussi proposée pour diminuer leurs cotisations. Ils peuvent également profiter des mêmes services et avantages que les particuliers.

En ce qui concerne les mutuelles collectives pour les entreprises, une offre personnalisée est proposée à chaque société. Pour ce faire, il est possible de faire une demande sur le site de M comme Mutuelle pour avoir une réponse adaptée aux besoins des salariés.

Bien que nous n’ayons pas accès aux détails des garanties, voici les avantages de la mutuelle santé d’entreprise de cette compagnie :

• Une mutuelle personnalisée : les garanties, les options et les niveaux de remboursem*nts peuvent être adaptés au budget du chef d’entreprise et aux besoins de ses salariés ;

• Un avantage fiscal : cette mutuelle remplie tous les critères des contrats responsables ;

• Une assistance incluse : disponible 24h/24 et 7j/7, elle permet de bénéficier de plusieurs aides en cas de problème de santé, telles qu’une aide à domicile en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation ;

• Un espace client : pour gérer le contrat, vérifier les remboursem*nts et les garanties ;

• Un remboursem*nt rapide : sous 48heures après la prise en charge de la Sécurité sociale. De plus, le tiers payant vous permet de ne pas faire d’avance de frais.

Prix des mutuelles professionnelles chez M comme Mutuelle

Le prix des mutuelles collectives pour les chefs d’entreprise ne peut être connu qu’en demandant un devis personnalisé chez M comme Mutuelle.

En revanche, voici quelques exemples de tarifs pour les TNS :

• Esprit M pro “L’astucieuse” : 31,68 € / mois ;
• Esprit M pro “L’efficace” : 41,67 € / mois ;
• Esprit M pro “La rassurante” : 49,78 € / mois.

Ces tarifs ont été calculés pour un travailleur non-salarié de 35 ans, ils sont donnés à titre indicatif. Les prix peuvent être différents en fonction de votre âge, de votre localisation et de votre profession.

Existe-t-il des agences M comme Mutuelle?

Oui, la compagnie M comme Mutuelle met à disposition de ses clients 21 agences pour les accueillir. Vous pouvez les trouver dans les villes suivantes :

• Abbeville ;
• Arras ;
• Amiens ;
• Boulogne-sur-Mer ;
• Beauvais ;
• Cambrai ;
• Calais ;
• Compiègne ;
• Chantilly ;
• Rouen ;
• Dunkerque ;
• Douai :
• Valenciennes ;
• Lens ;
• Hazebrouck ;
• Lille ;
• Saint-Omer ;
• Soissons ;
• Saint-Quentin.

Comme vous pouvez le constater, elles se trouvent toutes dans le nord de la France. Si vous ne résidez pas dans ce coin du territoire, vous pouvez toujours contacter un conseiller par téléphone, par mail ou via le tchat mis en place sur le site de la compagnie.

Comment obtenir un devis auprès de M comme Mutuelle?

M comme Mutuelle a mis en place un outil pour faire une simulation rapide du tarif de votre complémentaire santé sur son site. Ainsi, en indiquant votre profil (jeune, famille, senior, indépendant), votre année de naissance et votre code postal, vous pourrez obtenir un devis auprès de M comme Mutuelle.

Néanmoins, cette solution vous permet d’avoir accès seulement aux formules de M comme Mutuelle et non à d’autres assureurs. C’est un peu contraignant quand on sait le nombre d’acteurs présents sur le marché et la diversité d’offres qui existe. Il se peut que l’offre de cette compagnie ne soit pas la meilleure pour vous.

Afin d’avoir une vision plus globale, nous vous conseillons d’utiliser notre comparateur de mutuelles pour pouvoir obtenir des devis de compagnies concurrentes. Rapide et simple d’utilisation, vous devrez simplement suivre les étapes suivantes :

1. Remplissez notre formulaire : âge, nombre de personnes à assurer, garanties souhaitées, code postal, profession et régime social.

2. Étudiez les devis : une page résultat va s’afficher et vous présenter toutes les offres qui correspondent à vos besoins de santé et à votre profil.

3. Choisissez votre mutuelle santé

Quels sont les avantages des contrats de M comme Mutuelle?

M comme Mutuelle offre plusieurs avantages à ses clients. Tout d’abord, la compagnie accepte tout le monde : professionnels ou particuliers, jeunes ou seniors, personnes seules ou familles.

D’autant plus que la compagnie n’impose pas de questionnaire de santé, ni de limite d’âge, ce qui est particulièrement avantageux pour les seniors et les personnes atteintes d’une affection.

Il faut également mettre en avant les niveaux de protection élevés de M comme Mutuelle. En effet, même avec la formule la plus basse, les remboursem*nts prennent en charge la base de remboursem*nt de la Sécurité sociale intégralement. Ce qui n’est pas le cas de toutes les compagnies.

Aussi, les clients de la société bénéficient tous de services très avantageux, tels que l’assistance, la téléconsultation et l’espace client. Et ce, même avec une formule de base.

Les familles peuvent aussi se réjouir, puisque la mutuelle est gratuite dès le 3e enfant. C’est une charge en moins pour les familles nombreuses qui souhaitent couvrir tous les membres de leur foyer.

La possibilité de choisir une formule économique est également un avantage de cette mutuelle. En effet, les personnes qui n’ont pas beaucoup de besoins en matière de santé ou qui n’ont pas le budget nécessaire pour les formules classiques, peuvent tout de même se couvrir avec un socle de couverture minimal.

La compagnie propose également le tiers payant, qui permet à ses clients de ne pas avancer leur frais de santé. Un atout considérable, quand on connaît les prix parfois très élevés des soins.

D’ailleurs, M comme Mutuelle propose des lentilles en tiers payant à ses clients. Grâce à ses partenaires, la compagnie propose en effet à ses clients d’avoir des lentilles livrées en moins de 48h sans faire l’avance des frais. De plus, une remise de 10 % est accordée pour la première commande.

En souscrivant un contrat santé chez M comme Mutuelle, vous pouvez également profiter de voyages à prix réduits avec Odalys ou Mileade vacances.

Enfin, la compagnie propose souvent des réductions pour la souscription d’un contrat. Par exemple, vous pouvez bénéficier de 2 mois offerts sur votre mutuelle santé si vous souscrivez en ligne dans les temps impartis.

Avis sur M comme Mutuelle

Avant de parler de note, il est important de faire savoir que M comme Mutuelle met en avant sur son site que 91 % des clients sont satisfaits (d’après l’étude becoming de 2021). Il est également noté que 98 % de ses clients sont satisfaits de l’amabilité et de l’accueil de leur équipe.

Sur le site Avis Vérifiés, qui est un site fiable d’avis transparents et authentiques, la compagnie obtient l’excellente note de 9,1 / 10. Le travail des conseillers est particulièrement mis en avant, leur écoute et leur professionnalisme sont les principaux atouts remontés par les clients.

Nous pensons également que cette compagnie est une mutuelle de qualité, avec des contrats très couvrants, même pour les formules de base. Nous apprécions également le fait que tout le monde puisse souscrire un contrat auprès d’elle, sans restriction d’âge ou d’état de santé.

Malgré des tarifs un peu élevés, M comme Mutuelle offre de nombreux avantages à ses clients. Notamment, les multiples services mis à disposition de chaque adhérent. L’assistance automatiquement incluse est un atout considérable pour cette mutuelle, quand on sait qu’elle est souvent proposée en option dans les autres compagnies.

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